Política de Envíos de LOVEOBSESSED 

Gracias por elegir LOVEOBSESSED. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo gestionamos y entregamos tus pedidos.

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1. Proveedor de envío

Trabajamos con CORREOS y otras mensajerías nacionales e internacionales de confianza para asegurar entregas seguras y puntuales.

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2. Envíos estándar (productos en stock)

El tiempo estimado de entrega dentro de España es de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Este plazo puede variar por festivos, saturación logística o situaciones ajenas a nuestro control.

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3. Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear la entrega en todo momento.

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4. Coste del envío

El coste se calcula automáticamente según:

• Destino

• Peso y volumen del paquete

Podrás verlo antes de confirmar la compra.

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5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Si se selecciona una tarifa de envío incorrecta para tu zona, LOVEOBSESSED procederá al reembolso íntegro del pedido.

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6. Envíos internacionales

LOVEOBSESSED sí realiza envíos internacionales.
Enviamos a numerosos países dentro y fuera de Europa.
Los plazos y costes se calculan automáticamente al introducir tu dirección en el checkout.

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7. Envíos incompletos o perdidos

Si surge cualquier incidencia con la entrega, contacta con nosotros cuanto antes.
Investigaremos tu caso y haremos todo lo posible por resolverlo.

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🖤 8. PEDIDOS EN PREORDER (producidos bajo demanda)

Algunas prendas se venden en formato preorder, lo que significa que se fabrican después de tu compra.
No trabajamos con stock previo: producimos únicamente lo que se pide, asegurando calidad, evitando exceso y pudiendo traer de vuelta nuestros bestsellers.

Plazos

El tiempo estimado de producción y entrega es de aprox. 6 semanas.

Actualizaciones

Recibirás avisos en cada fase del proceso: producción, control de calidad y envío.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu preorder en cualquier momento antes del envío escribiéndonos con tu número de pedido.

Pedidos mixtos

Si tu pedido combina prendas en stock y preorder, se enviará todo junto cuando la prenda de preorder esté lista.

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9. Soporte

Si necesitas ayuda con tu envío o preorder, estamos aquí para ayudarte a través de nuestros canales de atención al cliente: love.obsessed.valencia@gmail.com

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Gracias por confiar en LOVEOBSESSEDD.
Seguimos creciendo contigo. 🖤